З роками погляд Amazon на фізичну роздрібну торгівлю суттєво змінився. У 2012 році засновник Джефф Безос заявив, що компанія не зацікавлена у створенні фізичних магазинів. Однак цей погляд змінився у 2018 році, коли Amazon представив свій перший магазин Amazon Go з інноваційною технологією...
