Meta представила потужне оновлення для WhatsApp Business на конференції Conversations у Маямі. Нові функції включають AI-асистента, централізоване управління рекламою через Ads Manager і підтримку голосових та відеодзвінків. Це робить WhatsApp Business універсальною платформою для маркетингу, комунікації та обслуговування клієнтів.

Ads Manager Meta: реклама для WhatsApp Business, Instagram і Facebook з єдиного центру

Meta впровадила єдину панель керування, що дозволяє запускати рекламу одразу в WhatsApp Business, Instagram і Facebook. Компанії можуть використовувати спільні бюджети та візуальні матеріали без дублювання зусиль.

AI-оптимізація таргетингу у WhatsApp Business

Бізнеси можуть завантажувати власні бази клієнтів або використовувати штучний інтелект Meta для автоматичного таргетингу. Система підбирає ідеальний час для показу оголошень релевантній аудиторії, підвищуючи ефективність рекламних кампаній.

AI-асистент у WhatsApp Business для автоматизації підтримки

Новий AI-асистент у WhatsApp Business дозволяє відповідати на часті запитання, підтверджувати замовлення, відстежувати доставлення та рекомендувати товари. Це значно скорочує навантаження на менеджерів і покращує досвід взаємодії з клієнтом.

Голосові дзвінки в WhatsApp Business для великого бізнесу

Meta додає підтримку голосових і відеодзвінків у WhatsApp Business. Ці функції призначені для реального спілкування з клієнтами: медичних консультацій, демонстрації товарів і технічної підтримки.

WhatsApp Business стає ключовою платформою для бізнес-комунікацій

Завдяки цим оновленням WhatsApp Business переходить від простого месенджера до потужного бізнес-інструменту. Інтеграція реклами, комунікацій і штучного інтелекту робить платформу стратегічно важливою для розвитку компаній.

Meta закликає бізнес вивчати нові функції WhatsApp Business

Meta заохочує компанії тестувати нові можливості WhatsApp Business і ділитися зворотним зв’язком. Це допоможе вдосконалити платформу відповідно до реальних потреб користувачів.

Підписуйтесь на Gizchina.net в Telegram, щоб бути в курсі останніх новин технологічного сектору.

Читай також: Цьогорічні інновації WhatsApp: Відкрийте для себе найкращі функції зараз

Джерело:
GizChina.com

Tagged:Facebook Meta WhatsApp Business Кібербезпека штучний інтелект

Fedir BUBNOV

Мене завжди цікавили IT-технології. І оскільки моя попередня багаторічна професійна діяльність (а це дизайн і додрукарська підготовка) неможлива без їх допомоги, то так вийшло, що всім, що було пов'язано з комп'ютерами (наприклад, збиранням і модернізацією "заліза", а також налаштуванням софта) мені завжди доводилося займатися самому.Ну, а з появою в нашому житті гаджетів, сфера моїх інтересів розширилася й на них теж.Люблю вивчати та аналізувати можливості різних пристроїв, і вже багато років, перш ніж придбати що-небудь нове, завжди дуже довго і ретельно вивчаю можливості кожної з потенційних моделей, проводжу досить тривалу і копітку роботу, читаю огляди, відгуки та порівняння.Нагородою за витрачений час зазвичай є те, що найчастіше я дійсно отримую найкраще з того, що можна взяти в рамках запланованого мною бюджету.