Втрата текстового повідомлення на вашому Apple iPhone – випадково або після скидання до заводських налаштувань – може засмутити, особливо якщо воно містило життєво важливу інформацію. На щастя, існує кілька методів відновлення видалених повідомлень, залежно від конфігурації вашого пристрою та стану резервної копії. Цей посібник містить покрокові інструкції, які допоможуть вам відновити втрачені тексти за допомогою функцій iPhone, резервних копій або спеціалізованих інструментів для відновлення.
Перевірте нещодавно видалену теку в повідомленнях
Якщо ваш пристрій працює під управлінням iOS 16 або новішої версії, ви можете відновити видалені тексти безпосередньо в додатку “Повідомлення” протягом 30 днів після видалення. Apple представила функцію “Нещодавно видалені “, подібну до теки “Смітник” у програмі “Пошта” та “Фотографії”.
Щоб отримати доступ до неї:
Відкрийте програму “Повідомлення”.
Натисніть “Редагувати” або “Фільтри” у верхньому лівому куті.
Виберіть Показати нещодавно видалені.
Виберіть повідомлення, які потрібно відновити, і натисніть Відновити.
Цей процес відновить повідомлення у вашій теці “Вхідні”. Якщо ваші Повідомлення синхронізовано через iCloud, ці бесіди буде оновлено на всіх ваших пристроях Apple.
Відновлення з резервної копії iCloud
Якщо повідомлення було видалено понад 30 днів тому або їх немає в теці “Нещодавно видалені”, ви можете відновити їх з резервної копії iCloud. Майте на увазі, що відновлення з резервної копії скидає ваш пристрій до попереднього стану, що може призвести до втрати останніх даних.
Перевірка наявності відповідної резервної копії:
Відновити з iCloud:
Перейдіть до “Налаштування” > “Загальні” > “Перенести або скинути iPhone“.
Натисніть “Видалити весь вміст і налаштування”.
Дотримуйтесь вказівок на екрані, щоб скинути пристрій.
На екрані “Програми та дані” натисніть “Відновити з резервної копії iCloud“.
Увійдіть до свого облікового запису iCloud і виберіть резервну копію, з якої потрібно відновити.
Примітка: Цей метод призведе до видалення даних на вашому пристрої, тому переконайтеся, що резервна копія містить повідомлення, які ви хочете відновити.
Відновлення за допомогою Finder або iTunes
Якщо ви зберегли резервну копію iPhone на комп’ютері, а не в iCloud, ви можете відновити її за допомогою Finder (на macOS Catalina і новіших версіях) або iTunes (на Windows або старіших версіях macOS).
Кроки містять наступні:
Під’єднайте iPhone до комп’ютера за допомогою USB-кабелю.
Відкрийте Finder або iTunes.
Виберіть свій пристрій і натисніть “Відновити резервну копію“.
Виберіть для відновлення резервну копію, створену до видалення повідомлення.
Після завершення відновлення перевірте, чи не з’явилися повідомлення знову. Якщо ні, то, швидше за все, їх не було в цій резервній копії.
Відновлення iMessages або SMS через вашого оператора
Якщо інші методи не спрацювали, ваш мобільний оператор може зберігати копії ваших повідомлень – особливо SMS. Деякі оператори зберігають записи повідомлень протягом обмеженого часу.
Вам це знадобиться:
Примітка: Цей підхід не працює для iMessages, які шифруються і зберігаються тільки на серверах Apple.
Використовувати сторонні інструменти для відновлення (без резервної копії)
Якщо у вас немає резервної копії iCloud або iTunes, сторонні програми для відновлення даних можуть просканувати ваш iPhone на наявність нещодавно видалених повідомлень, які ще не були перезаписані. Ці програми аналізують файлову систему пристрою, щоб знайти фрагменти видалених розмов.
Щоб скористатися цим методом:
Завантажте та встановіть на комп’ютер надійне програмне забезпечення для відновлення даних з iPhone, наприклад, Dr.Fone, PhoneRescue, iMyFone D-Back або Tenorshare UltData.
Під’єднайте iPhone до комп’ютера за допомогою USB-кабелю.
Виберіть опцію відновлення даних безпосередньо з пристрою.
Виберіть “Повідомлення” як тип даних для сканування.
Дозвольте програмі проаналізувати пристрій.
Перегляньте знайдені повідомлення і виберіть ті, які ви хочете відновити, а потім збережіть їх на пристрій або комп’ютер.
Деякі програми також можуть витягувати повідомлення з резервних копій в iTunes або iCloud, не відновлюючи все – це корисно для пошуку конкретних повідомлень зі збереженням наявних даних на вашому пристрої.
Пам’ятайте, що успіх залежить від того, чи видалені дані вже було перезаписано. Ці інструменти найкраще працюють, якщо використовувати їх одразу після видалення.
Розуміння ключа до успішного відновлення
Якщо ви видалили повідомлення і швидко усвідомили свою помилку, існує велика ймовірність того, що ви зможете його відновити. Повідомлення не зникають з вашого пристрою миттєво, вони позначаються як видалені і залишаються доступними для відновлення, доки місце, яке вони займають, не буде перезаписано новими даними.
Діяти швидко дуже важливо, оскільки після того, як нові дані перезапишуть видалене повідомлення, відновлення стає сумнівним – навіть за допомогою професійних інструментів. Коли система перерозподіляє місце для нових фотографій, даних додатків або оновлень, початкове повідомлення стає недоступним для відновлення. Тому чим більше ви користуєтеся пристроєм після видалення повідомлення, тим менші шанси на успішне відновлення.
Якщо ви вимкнули Wi-Fi, не встановлювали нові програми та обмежили активність телефону після видалення, ваші шанси зростають. Деякі рішення для відновлення рекомендують увімкнути режим польоту, щоб запобігти перезапису нових даних на збережену інформацію під час сканування.
Висновок
Налаштування вашого пристрою і звички резервного копіювання значно впливають на можливість відновлення видалених повідомлень. Насамперед перевірте теку “Нещодавно видалені” в програмі “Повідомлення”; можливо, вам пощастить знайти там своє повідомлення – ця функція доступна лише в iOS 16 або новіших версіях.
Також можна відновити повідомлення з iCloud або локальної резервної копії, але це передбачає скидання налаштувань пристрою, що може призвести до втрати даних. Якщо повідомлення немає в резервній копії, єдиним варіантом можуть бути сторонні інструменти для відновлення, хоча вони не дають жодних гарантій і найкраще працюють, якщо їх використовувати оперативно.
Найкращою стратегією залишається профілактика – увімкніть Повідомлення в iCloud і регулярно робіть резервні копії. Це спростить відновлення та мінімізує перебої, спричинені випадковим видаленням.
