Meta попросила вибачення після того, як користувачі Instagram повідомили, що натрапили на відверто насильницькі ролики, навіть з увімкненим фільтром чутливого контенту. Як повідомляє CNN, компанія пояснила проблему технічною помилкою, яку, за її словами, вже усунули.
Користувачі повідомляють про графічний контент у Reels
26 лютого користувачі Instagram на різних соціальних платформах висловили занепокоєння з приводу збільшення кількості графічного контенту, що з’являється в їхній стрічці Reels. Деякі користувачі повідомили, що стали свідками надзвичайного насильства, наприклад, бійок і навіть вбивств, тоді як інші зіткнулися з відвертими матеріалами, попри те, що змінили свої налаштування для обмеження чутливого контенту.
Один користувач зауважив: “Раптом стало дуже графічно”, а інший додав: “За кілька свайпів моя стрічка знову показує або кров, або порно”.
Мета реагує на скарги
У відповідь на ці повідомлення компанія Meta визнала проблему та опублікувала заяву, в якій висловила жаль з приводу допущеного недогляду. Представник компанії повідомив CNBC: “Ми виправили помилку, яка призвела до того, що деякі користувачі побачили рекомендований контент у своїй стрічці Instagram Reels, який не повинен був відображатися. Ми просимо вибачення за цю помилку”.
Цей інцидент стався після того, як компанія Meta оголосила про серйозні зміни у своїй стратегії модерації контенту, перейшовши від великих команд модераторів-людей до більшого покладання на штучний інтелект для виявлення та фільтрації шкідливого контенту.
Мета стверджує, що її система штучного інтелекту здатна виявляти та видаляти більшість неприйнятного контенту ще до того, як користувачі повідомлять про нього. Однак цей нещодавній інцидент викликає занепокоєння щодо ефективності штучного інтелекту в управлінні дуже чутливими публікаціями. Інші платформи, такі як TikTok, також переходять на ШІ для модерації контенту. Хоча штучний інтелект допомагає впоратися з обсягом контенту, подібні інциденти висвітлюють його недоліки та потенційні наслідки зменшення людського нагляду.
Instagram може запустити окремий додаток Reels, оскільки TikTok загрожує заборона в США
Також повідомляється, що Instagram розглядає можливість створення нового додатку, присвяченого виключно Reels, оскільки майбутнє TikTok у США залишається невизначеним. Додаток, що належить ByteDance, може опинитися під загрозою заборони, якщо він не відповідатиме американському законодавству. Оскільки доля TikTok залишається невизначеною, Instagram прагне розширити Reels і залучити користувачів, які шукають альтернативи.
Meta, материнська компанія Instagram, раніше вже запускала окремі додатки, щоб конкурувати з конкурентами. У січні вона представила Edits, намагаючись конкурувати з CapCut від ByteDance. До цього вона створила Lasso у 2018 році, який зрештою був закритий у 2020 році. Наразі голова Instagram Адам Моссері обговорює потенціал ексклюзивного додатка Reels. Ця ініціатива може позиціювати Instagram як лідера на ринку короткого відео, якщо TikTok вийде з США.
Уряд США постійно заявляє, що ByteDance створює ризики для безпеки через проблеми з конфіденційністю даних. Закон вимагає, щоб ByteDance припинила діяльність TikTok у США до 19 січня 2025 року, інакше їй загрожує заборона. Однак президент Дональд Трамп раніше відтермінував заборону на 75 днів, надавши ByteDance додатковий час для переговорів.
