Випуск серії iPhone 7 став знаменною подією для компанії Apple. Випущена у 2016 році, вона мала такі інновації, як водонепроникність та подвійну камеру у варіанті Plus. Однак вони мали помітний дефект, відомий як “Loop Disease”, який порушував звукові можливості пристроїв. Роки потому Apple виплачує компенсації користувачам, які постраждали від цієї проблеми.
Виплати за дефект “Loop Disease” для користувачів iPhone 7
Щодо цього дефекту було ініційовано колективний позов. За повідомленнями 9to5Mac, компенсація почала виплачуватися. Користувачі, які понесли витрати на ремонт або заміну з власної кишені, можуть отримати від $50 до $349. Ті, хто повідомив про проблему, не сплачуючи за ремонт, можуть отримати до 125 доларів. Apple, однак, стверджує, що не вчинила жодних правопорушень і що це врегулювання не означає визнання провини.
Проблема “Loop Disease” конкретно вплинула на мікросхему аудіо в моделях iPhone 7 і 7 Plus, що призвело до різних збоїв у роботі аудіо. Багато користувачів зіткнулися з тим, що додаток “Голосові нотатки” відображався сірим кольором, з’явилися проблеми з функціональністю гучномовця, а також труднощі з використанням голосових команд Siri, що призвело до неефективності основних функцій пристрою.
Для багатьох користувачів цей дефект не лише розчарував, але й став фінансово обтяжливим, що призвело до необхідності самостійно фінансувати ремонт. Нове врегулювання пропонує певне полегшення. Хоча воно, можливо, не покриває всіх понесених витрат, воно означає цінну перемогу для тих, хто постраждав.
Серія iPhone 7 стала ключовим випуском, який представив найважливіші досягнення. З усім тим, проблема “Loop Disease” слугує нагадуванням про те, що навіть виняткова технологія може мати свої недоліки. Це врегулювання знаменує собою крок до усунення занепокоєння, висловленого користувачами, і дає певне заспокоєння тим, хто постраждав від цієї проблеми.
Зрештою, iPhone 7 залишається важливою главою в історії Apple, демонструючи як інновації, так і перешкоди. Компенсація постраждалим користувачам підкреслює необхідність для компаній реагувати на нові проблеми. Сподіваємось, що відтепер ті, хто постраждав, можуть почати залишати цей розчаровуючий досвід позаду.
