Інформація з офіційного сайту Tesla показує, що компанія добровільно відкликає деякі Tesla Model 3. Це поширюється на моделі, які були зроблені в період з 4 жовтня 2018 р. до 20 листопада 2019 р. і також стосується деяких моделей Tesla Model 3 з датами виробництва між 14 жовтня 2019 р. та 27 грудня 2020 р.
Згідно з офіційним описом Tesla, джгут кришки багажника автомобілів Model 3 поставляється із міцним коаксіальним кабелем. Цей кабель дозволяє камері заднього виду показувати зображення на центральному дисплеї. Через постійне відкривання та закривання кришки багажника цей коаксіальний кабель може значно зношуватися. Цей знос може призвести до від’єднання коаксіального кабелю, що призведе до того, що камера заднього виду не подаватиме зображення на центральний дисплей. Це може суттєво вплинути на оглядовість водія під час руху заднім ходом. Проте за оцінками Tesla, відсоток автомобілів із цією проблемою становить менше ніж 1%.
Tesla не отримувала повідомлень про травми або аварії у цій ситуації. Через велику кількість відгуків Tesla необхідно вжити спільних заходів для відповідної роботи. Після того, як підготовка буде готова, сервісний центр візьме ініціативу зв’язатися з користувачами. В цей час кілька автовласників отримали SMS із повідомленням про відкликання.
Щодо ремонту на сайті Tesla написано:
«Безкоштовно для вас Tesla Service перевірить джгут проводів багажника на автомобілях щодо зносу. Якщо рівень зносу знаходиться в межах специфікації коаксіального кабелю, сервісна служба Tesla встановить захисну накладку для запобігання подальшому зносу. Якщо ступінь зношування виходить за межі специфікації, сервісна служба Tesla замінить джгут і встановить напрямний захист. Перевірка джгута та встановлення напрямного захисту займає менше 5 хвилин. Якщо джгут потребує заміни, ремонт займає близько 40 хвилин».
Tesla не випустить дешеву модель цього року
Аналітики вважають, що Tesla припуститься величезної помилки, якщо не випустить кілька дешевих моделей. За словами аналітика Guggenheim Алі Фагрі, Tesla втратить величезні доходи протягом найближчих 10 років, якщо не зможе випустити на ринок модель вартістю 25 000 доларів. Він додав: «У середині 2020-х вихід на ринок недорогих автомобілів буде мати вирішальне значення для підтримки перспектив зростання Tesla».

У середу генеральний директор Tesla Ілон Маск відкинув можливість запуску моделі вартістю 25 000 доларів цього року. Він сказав, що компанія зосередить ресурси на розгортанні технології повністю автономного водіння та забезпеченні вищих цін на такі моделі, як Model 3 та Model Y. Також він сказав: «Зараз ми не розробляємо модель вартістю 25 000 доларів, але ми розвиватимемо її у майбутньому. Нині найважливішою є технологія повністю автономного водіння».