Microsoft oznámil problémy s instalací lednové opravy pro Windows 10 a Windows 11. Tento problém se týká zejména systémů s nainstalovaným agentem Citrix Session Recording Agent (SRA) verze 2411, což způsobuje zhroucení podnikových prostředí a uživatelům hlásí chyby.

Problémy s instalací aktualizací

K chybě dochází v poslední fázi instalace aktualizace. Dotčené systémy mohou stahovat a instalovat aktualizace bez problémů. Po posledním restartu se však zobrazí chybová zpráva. Poté systém zobrazí upozornění s následujícím textem

„Něco nevyšlo podle plánu. Nebojte se – změny budou vráceny.“

V důsledku toho bude aktualizace zrušena a systém zůstane nezměněn.

Hlavní příčina problému

Podle Citrixu problém souvisí s nekompatibilita s určitými soubory ovladače. Chyba se týká pouze nového Citrix SRA představeného v listopadu 2024 a Citrix uvedl, že neovlivňuje předchozí verze softwaru. Citrix SRA používají organizace ke sledování aktivity uživatelů v aplikacích Citrix a domácí uživatelé, kteří tento nástroj nepoužívají, zůstávají nedotčeni.

Dočasné řešení pro firmy

Citrix vydal řešení pro společnosti, které potřebují nainstalovat aktualizaci při používání SRA 2411. Doporučené kroky zahrnují následující:

Zakázání služby monitorování záznamu relací Citrix.
Použití aktualizace zabezpečení od společnosti Microsoft.
Opětovné povolení služby Citrix.

Podrobné pokyny včetně příkazů PowerShellu, jsou k dispozici v dokumentu podpory od Citrixu, který pomáhá správcům IT v tomto procesu.

Dotčené verze systému Windows

Problém se týká následujících podporovaných verzí systému Windows:

Windows Server 2019, 2022 a 2025
Windows 11 (verze 24H2, 23H2 a 22H2)
Windows 10 verze 22H2

Microsoft a Citrix spolupracují na nalezení dlouhodobého řešení problému. Mezitím se správcům IT doporučuje, aby přijali tato dočasná opatření, aby zajistili, že kritické aktualizace zabezpečení budou nainstalovány bez přerušení. Upozorňujeme, že tento problém se netýká domácích uživatelů, ale podniky používající software Citrix by měly postupovat opatrně, aby se během upgradu vyhnuly komplikacím.

Dzherelo

Přečtěte si také: Smartphony se Snapdragonem 8 Gen 4: Únik naznačuje možný pokles výkonu

Tagged:Citrix Aktualizace zabezpečení společnosti Microsoft Windows Update

Fedir BUBNOV

IT technologie mě vždy zajímaly. A protože moje předchozí mnohaletá odborná činnost (což je design a předtisková příprava) se bez jejich pomoci neobejde, tak se stalo, že vše, co souviselo s počítači (například sbírání a modernizace „hardwaru“, stejně jako např. konfigurační software ) Vždy jsem to musel dělat sám No, s tím, jak se v našich životech objevily gadgety, se i na ně rozšířil okruh mých zájmů, rád studuji a analyzuji možnosti různých zařízení. a po mnoho let, než si koupím něco nového, vždy dlouze a pečlivě studuji možnosti každého potenciálního modelu, strávím poměrně dlouhou a pečlivou prací, pročítám recenze, recenze a srovnání Odměnou za strávený čas bývá ta nejčastěji dostanu to nejlepší, co mohu v rámci svého rozpočtu získat.