Компанія Samsung почала розгортати One UI 7, яка базується на Android 15. Оновлення обіцяє більш плавну анімацію, оновлений візуальний стиль і нові функції штучного інтелекту Galaxy, такі як стенограми дзвінків у реальному часі та інструменти для письма. На папері це звучить досить вражаюче.
Однак розгортання не пройшло зовсім гладко. Вона була випущена на таких пристроях, як Galaxy S24, S23, S22, Fold6, Flip6, а також на деяких планшетах. Незабаром після квітневого запуску почали виникати проблеми – особливо у користувачів Galaxy S24 в Південній Кореї – деякі з них повідомляли, що не можуть розблокувати свої телефони після оновлення. Зовсім не ідеально.
Samsung довелося вилучити оновлення зі своїх серверів приблизно 11-12 квітня, потім випустити виправлення і випустити нову збірку (BYD9) до 17 квітня. Ця версія розв’язала проблему з екраном блокування для більшості користувачів, але повідомлення про помилки продовжують надходити.
Ось на що скаржаться користувачі
Багато користувачів висловлюють своє розчарування на таких платформах, як Reddit, форуми Samsung і X (колишній Twitter), причому з’являються деякі проблеми, що повторюються:
Оновлення не вдається встановити або завантажити
Численні власники Galaxy S24 Ultra повідомляють про такі помилки, як:
“Не вдалося встановити оновлення. Спробуйте пізніше”.
Іноді оновлення завантажується повністю, але відмовляється встановлюватися; в інших випадках процес випадково призупиняється. Схоже, що сервери Samsung були перевантажені під час початкового розгортання. Деякі користувачі виявили, що призупинення завантаження, перезавантаження пристрою і повторна спроба через кілька годин розв’язали проблему.
Проблеми з екраном блокування
Початковий запуск призвів до того, що деякі користувачі були повністю заблоковані на своїх пристроях. Хоча це було здебільшого виправлено в наступних оновленнях, деякі користувачі все ще повідомляють про періодичні збої при розблокуванні відбитком пальця або обличчям. Своєрідний баг пов’язаний з тим, що Безпечна тека відображає приховані фотографії в Галереї. Він не є широко розповсюдженим, але, безумовно, викликає занепокоєння.
Проблеми з макетом головного екрану (особливо на планшетах)
Якщо ви використовуєте горизонтальну розкладку або великі віджети на своєму Galaxy Tab S9 або S10, після оновлення ви можете помітити збої в розкладці. Компанія Samsung визнала цю проблему.
Швидкий обхідний шлях: Скористайтеся модулем Home Up від Good Lock і перед оновленням перемикнутися на вертикальну розкладку, наприклад, 5×7.
Попередження про клавіатуру SwiftKey
Використання Microsoft SwiftKey як клавіатури за замовчуванням (особливо з увімкненим блокуванням паролем) може призвести до того, що пристрій не вдасться розблокувати після оновлення. Samsung рекомендує перейти на клавіатуру Samsung Keyboard або Gboard. Якщо цього не зробити, ви можете заблокувати свій пристрій.
Погіршення заряду акумулятора або повільна робота
Деякі користувачі повідомляють про скорочення часу роботи акумулятора після оновлення, тоді як інші помічають відставання, особливо на телефонах середнього цінового діапазону. На моєму S25 Ultra після квітневого оновлення трохи збільшився розряд акумулятора. Це може бути пов’язано з тим, що фонові процеси перекалібровуються відповідно до нової системи.
Проблеми з попередніми оновленнями
Компанія Samsung має багату історію помилкових оновлень:
- One UI 6.1: Користувачі S22 стикалися з циклами завантаження, перегріванням, а в деяких випадках – із зависанням пристроїв. Власники S23 зіткнулися з проблемами сенсорного екрана та обмеженням зарядки до 15 Вт.
- One UI 5: Деякі планшети значно сповільнювали роботу після оновлення. Користувачі також скаржилися на незручне розташування ящиків додатків і несподівані спливаючі вікна Гаманця.
- Проблема з зеленими лініями: Кілька пристроїв Galaxy S21 і S22 Ultra повідомили про появу зелених ліній на дисплеї – проблема, яка не є винятковою для One UI 7, але триває. Samsung пропонує безкоштовну заміну екрана в таких регіонах, як Індія, якщо це станеться.
Поради щодо усунення несправностей, якщо у вас виникли проблеми
Якщо ви вже встановили One UI 7 і у вас виникли проблеми, спробуйте ці рішення:
- Оновлення не завантажується? Призупиніть, перезавантажте пристрій і повторіть спробу пізніше.
- Проблеми з блокуванням? Переконайтеся, що ви не використовуєте SwiftKey. Перевірте свій відбиток пальця або PIN-код до і після оновлення.
- Незвичний макет головного екрана? Використовуйте Good Lock, щоб повернутися до вертикальної розкладки, наприклад, 5×7.
- Продуктивність або розряд батареї? Зачекайте кілька днів. Також оновіть свої програми через Galaxy Store або Play Store та очистіть кеш, якщо це необхідно.
Якщо проблеми не зникають, зверніться до служби підтримки Samsung або відвідайте сервісний центр. Якщо ви бачите зелені лінії, перевірте, чи відповідає ваш пристрій критеріям для безкоштовної заміни екрана.
Ви вже оновили програму? Поділіться своїм досвідом.
Ви вже встановили One UI 7? Процес пройшов гладко чи з проблемами? Щось зламалося?
Не соромтеся писати мені на X, щоб поділитися своєю історією – будь то успіх чи проблеми. Допоможімо іншим користувачам Galaxy зрозуміти, що відбувається. Чим більше ми будемо обговорювати, тим швидше Samsung зможе розв’язати ці проблеми.
