Користувачі нещодавно випущених iPhone 16 Pro та iPhone 16 Pro Max стикаються з неприємними проблемами у роботі своїх пристроїв. Повідомлення з таких форумів, як спільноти підтримки Apple та Reddit, вказують на те, що ці телефони зависають і перезавантажуються непередбачувано.
Багато користувачів поділилися досвідом, коли їхні iPhone 16 Pro або Pro Max починають гальмувати або зовсім не реагують на будь-які дії, а потім раптово перезавантажуються. У деяких випадках пристрій може перезавантажуватися до 20 разів протягом одного дня. Ця проблема не обмежується активним використанням; деякі користувачі повідомляють, що їхні телефони виходять з ладу навіть у режимі очікування. Коли пристрій виходить з ладу, він повертається на головний екран після пробудження замість останньої програми або екрана, яким користувач користувався.
Попри нещодавнє оновлення iOS 18.0.1, спрямоване на виправлення початкових помилок, користувачі повідомляють, що їхні проблеми не зникли. Тривожно, що люди, які обміняли свої пристрої на нові, стикаються з тими ж проблемами на нових пристроях.
Можливі причини та рішення
Деякі користувачі підозрюють, що проблема може бути пов’язана з синхронізацією через iCloud. Деякі користувачі повідомляли про успішне відновлення своїх iPhone з резервної копії на комп’ютері Mac, а не через iCloud. Це дало підстави припустити, що проблема може бути пов’язана з тим, як дані відновлюються або синхронізуються під час процесу налаштування.
Інші зверталися за допомогою до магазинів Apple, де багатьом порадили перевстановити програмне забезпечення iOS як можливе розв’язання проблеми. Однак це рішення, схоже, не завжди спрацьовує, оскільки багато користувачів все ще стикаються з проблемами зависання та перезавантаження. Дехто знайшов часткове полегшення через повне видалення та перевстановлення системи, хоча цей обхідний шлях працює не для всіх.
Позиція Apple та очікувані покращення
Наразі Apple не оприлюднила офіційного коментаря щодо цієї проблеми. З огляду на поширеність скарг, багато користувачів сподіваються, що незабаром вийде оновлення, яке виправить ситуацію. Якщо виявиться, що основною проблемою є синхронізація iCloud, Apple, можливо, зможе вирішити її за допомогою виправлення програмного забезпечення.
Схоже, що проблема впливає на невизначену кількість пристроїв, хоча це стосується не всіх користувачів. Більшість повідомлень зосереджені на моделях iPhone 16 Pro і Pro Max, але масштаби проблеми у всій лінійці iPhone 16 залишаються незрозумілими.
Показники продажів iPhone 16
Хоча моделі iPhone 16 Pro і Pro Max лідирують за продажами в новій лінійці, загальні продажі серії iPhone 16 йдуть повільно. Китай виділяється як значний ринок, де попит залишається високим. Попри ці виклики, версії Pro залишаються кращим вибором серед споживачів.
Продовження цих проблем викликає питання щодо того, чи полегшать майбутні оновлення розчарування, які відчувають користувачі iPhone 16 Pro та Pro Max. Тим часом багато хто з них з нетерпінням чекає на остаточне розв’язання проблеми від Apple.
Наслідки проблем із зависанням та перезавантаженням iPhone 16 Pro/Pro Max
- Поганий користувацький досвід: Постійне зависання та перезавантаження iPhone 16 Pro та Pro Max суттєво впливає на задоволеність користувачів, що може призвести до негативних відгуків та поганого сарафанного радіо.
- Погіршення репутації бренду: Такі проблеми можуть зашкодити репутації Apple як виробника якісної та надійної продукції, що може призвести до зниження довіри споживачів.
- Вплив на продажі: Хоча моделі Pro наразі є лідерами продажів, широке розповсюдження проблем може відштовхнути потенційних покупців. Негативні відгуки можуть завадити споживачам прийняти рішення про купівлю цих пристроїв.
- Юридичні та фінансові наслідки: Якщо Apple не розв’яже ці проблеми швидко та ефективно, вона може зіткнутися з судовими позовами або фінансовими наслідками від гарантійних претензій та відшкодувань.
- Втрата конкурентних переваг: Конкуренти, такі як Samsung або Google, можуть використати проблеми Apple для просування надійності та стабільності своїх власних пристроїв, таким чином підриваючи конкурентні позиції Apple на ринку смартфонів.
