Дилема СЛР: чому голосові помічники не справляються в критичних ситуаціях

Автор Lesya TERESHCHUK На читання 2 хв Опубліковано 02.09.2023

Голосові помічники, такі як Alexa, Siri, Google Assistant і Cortana, зручні для виконання повсякденних завдань. Але вони часто не надають належної допомоги в екстрених ситуаціях, наприклад, коли йдеться про надання інструкцій з серцево-легеневої реанімації. Нещодавно в дослідженні Гарвардської медичної школи йшлося про важливість вдосконалення голосових помічників для виконання цього критично важливого завдання.

CPR

Голосові помічники в кризових ситуаціях

CPR Challenge: Серцево-легенева реанімація (СЛР) може врятувати життя, але голосові асистенти не можуть допомогти людям у надзвичайних ситуаціях.

Результати дослідження СЛР

Змішані та нерелевантні відповіді: Дослідження показало, що голосові помічники давали плутані відповіді на запитання про СЛР. Іноді вони говорили про речі, які не мають відношення до теми, наприклад, про фільми.
Відсутність чітких голосових інструкцій: Лише 12% відповідей давали чіткі голосові інструкції, які мають вирішальне значення під час надзвичайних ситуацій.
Затримка з наданням допомоги: Покладання на голосових помічників для отримання інструкцій з СЛР може призвести до затримки медичної допомоги. Швидка СЛР може подвоїти або вчетверо збільшити шанси на виживання після зупинки серця.
ChatGPT працює краще: ChatGPT, чат-бот зі штучним інтелектом, працював краще. Він надав більше корисної інформації та порадив спочатку зателефонувати 911.
Потреба в стандартах: Це дослідження показує, що нам потрібні стандартні інструкції з СЛР для всіх голосових помічників. Доктор Адам Ландман пропонує технологічним компаніям співпрацювати з медичними експертами, щоб переконатися, що загальні фрази викликають точні інструкції з СЛР, зокрема й щодо дзвінка в 911.

Відповіді технологічних компаній

Чат Bing Chat від Microsoft пропонує користувачам зателефонувати 911 перед тим, як надавати інструкції з СЛР.
Google хоче вдосконалюватися і співпрацювати з медичною спільнотою.
Apple і Amazon не прокоментували дослідження.

Підсумок

Ніхто не сперечається, що такі додатки, як Siri, можуть допомогти в кризових ситуаціях, але вони повинні вдосконалюватися в наданні допомоги при серцево-легеневій реанімації. Дослідження показує, що нам потрібні чіткі, стабільні рекомендації. З розвитком технологій голосові помічники повинні об’єднуватися з експертами, щоб давати швидкі, правильні поради щодо СЛР і рятувати життя. Наразі найбезпечнішим вибором у разі підозри на невідкладні стани серця є виклик 911.

What’s your Reaction?

Cool

Happy

Shaking

Interesting

Sad

Angry

Читайте Gizchina в Google News

Дилемма СЛР: почему голосовые помощники не справляются в критических ситуациях

Автор Lesya TERESHCHUK На читання 2 хв Опубліковано 02.09.2023

Голосовые помощники, такие как Alexa, Siri, Google Assistant и Cortana, удобны для выполнения повседневных задач. Но они часто не оказывают должной помощи в экстренных ситуациях, например, когда речь идет о предоставлении инструкций по сердечно-легочной реанимации. Недавно в исследовании Гарвардской медицинской школы говорилось о важности совершенствования голосовых помощников для выполнения этой критически важной задачи.

CPR

Голосовые помощники в кризисных ситуациях

CPR Challenge: Сердечно-легочная реанимация (СЛР) может спасти жизнь, но голосовые ассистенты не могут помочь людям в чрезвычайных ситуациях.

Результаты исследования СЛР

Смешанные и нерелевантные ответы: Исследование показало, что голосовые помощники давали путаные ответы на вопросы о СЛР. Иногда они говорили о вещах, которые не имеют отношения к теме, например, о фильмах.
Отсутствие четких голосовых инструкций: Только 12% ответов давали четкие голосовые инструкции, которые имеют решающее значение во время чрезвычайных ситуаций.
Задержка с оказанием помощи: Возложение на голосовых помощников для получения инструкций по СЛР может привести к задержке медицинской помощи. Быстрая СЛР может удвоить или вчетверо увеличить шансы на выживание после остановки сердца.
ChatGPT работает лучше: ChatGPT, чат-бот с искусственным интеллектом, работал лучше. Он предоставил больше полезной информации и посоветовал сначала позвонить 911.
Потребность в стандартах: это исследование показывает, что нам нужны стандартные инструкции по СЛР для всех голосовых помощников. Доктор Адам Ландман предлагает технологическим компаниям сотрудничать с медицинскими экспертами, чтобы убедиться, что общие фразы вызывают точные инструкции по СЛР, в том числе и по звонку в 911.

Ответы технологических компаний

Чат Bing Chat от Microsoft предлагает пользователям позвонить 911 перед тем, как предоставлять инструкции по СЛР.
Google хочет совершенствоваться и сотрудничать с медицинским сообществом.
Apple и Amazon не прокомментировали исследование.

Итог

Никто не спорит, что такие приложения, как Siri, могут помочь в кризисных ситуациях, но они должны совершенствоваться в оказании помощи при сердечно-легочной реанимации. Исследование показывает, что нам нужны четкие, стабильные рекомендации. С развитием технологий голосовые помощники должны объединяться с экспертами, чтобы давать быстрые, правильные советы по СЛР и спасать жизни. Сейчас самым безопасным выбором в случае подозрения на неотложные состояния сердца является вызов 911.