Спільне використання паролів було однією з найбільших проблем Netflix протягом певного часу. Компанія добре знала про цю проблему, але вирішувала її з особливою обережністю. Це пов’язано з тим, що компанія може скоріше програти, ніж виграти. Інші стрімінгові платформи також могли скористатися будь-якою помилкою Netflix і перехопити її користувачів.
Врешті-решт, платформа для потокового перегляду фільмів змогла запропонувати рішення, яке виглядало як ідеальний спосіб побороти спільне використання акаунтів. Netflix придумав такі функції, як платна підписка на спільний доступ. Ця підписка дозволяла користувачам доплачувати за спільний доступ до акаунтів. Інший варіант полягав у тому, щоб дозволити користувачам переводити користувачів-халявщиків на свої власні платні акаунти. Таким чином, користувач може продовжувати свою попередню діяльність у своїх нових акаунтах.
Netflix звітує про збільшення кількості підписників і доходів після боротьби з поширенням паролів
Згідно з останнім квартальним звітом Netflix, компанія продемонструвала зростання доходів, прибутку та кількості платних підписників. Ці показники перевершили прогнози та перевершили очікування аналітиків.
Netflix ініціював боротьбу зі спільним використанням акаунтів, відомим у США як “платний шеринг”, що призвело до додавання 5,8 мільйона нових платних підписників. Компанія підтвердила свій намір розв’язати цю проблему “майже у всіх” інших країнах, де працює Netflix.
Подробиці про нові преміумплани Netflix для передплатників
15-сторінковий звіт показав, що користувачі, які були заблоковані в акаунтах своїх друзів, мали низький показник скасування. Крім того, Netflix припинив дію тарифного плану Basic у США, найдешевшого варіанту без реклами вартістю 9,99 долара, 9,99 фунта стерлінгів у Великобританії та 9,99 євро в ЄС. Натомість нові та постійні користувачі тепер можуть обирати між Стандартним тарифним планом за $6,99 з рекламою, Стандартним тарифним планом за $15,49 без реклами або Преміум тарифним планом за $19,99. Базовий тарифний план тепер доступний лише для чинних користувачів, які наразі користуються цим тарифним планом, але втратять можливість зберегти його, якщо перейдуть на інший тарифний план у майбутньому.
Компанія була прозорою щодо своєї поточної позиції стосовно доходів від реклами — наразі вона не покладається на рекламу для отримання доходу. Однак вона активно працює над розвитком свого рекламного бізнесу і співпрацює з Nielsen та EDO, щоб покращити вимірювання та створити інноваційні рішення для рекламодавців. Мета — зробити свій рекламний сервіс більш привабливим і зручним для компаній, зацікавлених в інвестуванні в це нове рекламне рішення.
