Apple Music та Apple TV стають важливими для Apple та її користувачів. Згідно з нещодавнім аналізом CIRP, звички використання цих двох платформ відрізняються між віковими групами. Молодь більше користується Apple Music, тоді як старші користувачі віддають перевагу Apple TV+.
У другому кварталі 2023 року компанія Apple отримала приголомшливий дохід у розмірі 20,91 мільярда доларів США від свого сегмента “Сервіси”. Це ще одна важлива віха для компанії. Apple не розбиває свій дохід за послугами. Але за даними CIRP, Apple Music та Apple TV+ є одними з двох найулюбленіших сервісів.
CIRP провів опитування, щоб визначити рівень використання Apple Music та Apple TV+ у шести вікових групах. Обидва сервіси коштують дорожче, ніж інші послуги Apple.
Згідно з аналізом CIRP, понад 40% споживачів Apple у всіх вікових групах користуються Apple Music. Однак менше третини клієнтів користуються Apple TV+.
Отже, молодші користувачі Apple частіше користуються Apple Music, ніж їхні старші колеги.
Існує ціла низка причин, чому старші користувачі віддають перевагу Apple TV+
Хоча вікова група 55-64 років майже однаково користується обома сервісами, існує помітна різниця у віковій групі 65 років, де кількість користувачів Apple TV+ вдвічі перевищує кількість слухачів Apple Music.
За даними CIRP, зростання популярності Apple Music у віковій групі 18-44 роки можна пояснити їхньою цифровою підкованістю та потребою в комплексному музичному рішенні. Крім того, порівняно зі старшими споживачами, ця демографічна група з більшою ймовірністю отримає задоволення від сервісу, оскільки вони виросли, слухаючи цифрову музику.
Як зазначається у звіті CIRP, використання Apple TV+ є більш поширеним серед усіх вікових груп. Це може бути пов’язано з тим, що користувачі зазвичай підписуються на кілька провайдерів потокового відео, на відміну від потокового прослуховування музики.
Розуміння вподобань і моделей використання різних вікових груп має важливе значення для прийняття стратегічних рішень і розвитку послуг, оскільки сервіси Apple залишаються ключовим фактором успіху компанії.
