Нова функція виявлення автомобільної аварії Apple iPhone й Apple Watch автоматично звертатиметься за допомогою до служби невідкладної допомоги, коли є небезпека автомобільної аварії. Хоча ця функція допомогла в деяких випадках, є деякі негативні відгуки. Функція виявлення ДТП Apple виявила кілька помилкових спрацьовувань. Ці помилкові спрацьовування посилюють завдання рятувальників. Дуайт Йохім, старший менеджер Асоціації пошуку та порятунку Колумбії, Канада, сказав, що вони отримали щонайменше три помилкові сигнали тривоги. Після того, як рятувальники прибули на місце події, вони виявили, що ніхто не постраждав, тому організація зв’язалася з Apple. Зараз компанія підтвердила, що функцію виявлення ДТП оновлено. Однак на цей момент немає реального тесту оновлення, щоб побачити, чи воно розв’язує проблему.

Йохім сказав, що коли надійшла екстрена рятувальна служба, їм довелося негайно виїхати, оскільки вони не знали, чи справді хтось потрапив у пастку. Всі поклали на ноги й навіть довелося відправити гелікоптер, але виявилося, що ніхто не постраждав. Це забирає багато рятувальних ресурсів. Йохім сподівається, що після оновлення нова версія значно зменшить кількість таких випадків.

Деякі користувачі також повідомили, що функція виявлення ДТП від Apple часто надсилає помилкові тривоги. Є повідомлення про те, що під час швидкісних занять, як-от у парку, або під час інших швидкісних видів спорту з переворотом, користувачі iPhone серії 14 часто отримують нагадування Apple про аварії.

У зв’язку з цим Apple запустила пакет оновлень програмного забезпечення для оптимізації проблеми розпізнавання ДТП. Але з поточної точки зору ця оптимізація не розв’язує проблему повністю.

Функція виявлення ДТП Apple

Apple каже, що її функції виявлення аварій покладаються на «вдосконалені алгоритми руху, розроблені Apple, навчені на основі понад мільйона годин реального водіння та записаних даних аварій». Функція виявлення ДТП використовує такі датчики, як акселерометри та гіроскопи на підтримуваних iPhone або Apple Watch.

Якщо ви потрапили в аварію та не відповідаєте, ця функція автоматично зв’яжеться зі службами екстреної допомоги.

• Датчик руху: усі пристрої мають тривісний гіроскоп і акселерометр високої сили тяжіння, який може вимірювати рух понад 3000 разів на секунду. Це означає, що пристрій може визначити точний момент зіткнення, а також будь-які зміни в русі або траєкторії автомобіля.
• Мікрофон: мікрофон використовується для виявлення гучних рівнів звуку, які можуть передвіщати аварію. Apple каже, що мікрофон увімкнеться лише тоді, коли буде виявлено водіння, і фактичний звук не буде записаний.
• Барометр: якщо подушка безпеки спрацьовує при закритих вікнах, барометр може визначити зміни тиску повітря.
• GPS: показання можуть визначити швидкість до аварії та будь-якої раптової відсутності руху.
• CarPlay і Bluetooth: коли вони активні, вони дають алгоритму ще один сигнал про те, що телефон в машині, і починають звертати увагу на можливі аварії.

Виявлення аварії займає 20 секунд, щоб зв’язатися зі службами екстреної допомоги

У разі виявлення серйозної автомобільної аварії ця функція взаємодіятиме з Apple Watch, якщо ви їх носите. Якщо у вас немає Apple Watch, але ви маєте будь-який із сумісних iPhone, він взаємодіятиме з вашим iPhone. Потім на екрані пристрою протягом десяти секунд з’явиться сповіщення. Якщо ви все ще реагуєте після аварії, одним дотиком ви можете негайно викликати екстрену службу. Однак, якщо вам не потрібно звертатися до екстрених служб, ви можете за допомогою слайда відхилити сповіщення. Проте, якщо ви не відповідаєте й не робите жодного вибору через 10 секунд, пристрій почне 10-секундний відлік. Після закінчення зворотного відліку буде автоматично зв’язано зі службами екстреної допомоги. Це означає, що після виявлення аварії автоматичний екстрений виклик надсилається через 20 секунд.

Після того, як дзвінок буде надіслано, звукове повідомлення відтворюватиметься циклічно з п’ятьма секундами тиші. У звуковому повідомленні буде написано: «власник цього iPhone потрапив у ДТП і не відповідає на телефон». Він також передасть ваше приблизне місцеперебування з широтою та довготою, а також радіусом пошуку. Ця інформація буде передана екстреним службам. Інформація також відтворюватиметься через динамік пристрою. Після відтворення першого повідомлення гучність наступних циклічних повідомлень буде меншою. Це дозволить вам поговорити зі службами екстреної допомоги, якщо вам знадобиться. Це повідомлення повторюватиметься, доки ви не торкнетеся екрана або виклик не завершиться.

Apple заявляє, що наступного року супутникова функція екстреного порятунку iPhone 14 пошириться на більше країн і регіонів

У пресрелізі, опублікованому на початку цього тижня, Apple заявила, що наступного року функція супутникової екстреної допомоги в моделях iPhone 14 буде доступна для більшої кількості країн і регіонів. Просто Apple не уточнила план розширення на наступний рік у пресрелізі.

Супутникова функція екстреної допомоги була вперше запущена в Сполучених Штатах і Канаді в листопаді цього року. Для цього потрібен iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro або iPhone 14 Pro Max з iOS 16.1 або новішої версії. Послуга стала доступною для власників iPhone 14 у Франції, Німеччині, Ірландії та Великобританії на початку цього тижня. Деякі номери місцевих екстрених служб потребують iOS 16.2. Послуга буде безкоштовною протягом двох років.

Офіційний звіт від Apple надає номери телефонів для цієї функції

• У США та Канаді телефонуйте або надсилайте повідомлення на номер 911.
• У Франції зателефонуйте або надішліть SMS на номери 112, 15, 17, 18, 114, 119, 191 і 196.
• У Німеччині, будь ласка, надсилайте повідомлення на номери 112 і 110.
• В Ірландії та Великобританії телефонуйте або надсилайте повідомлення на номер 999 або 112.

Також зауважте, що користувачам знадобиться iOS 16.2, коли телефонують або надсилають повідомлення на номери 15, 17, 18, 114, 119, 191 і 196 у Франції, 110 у Німеччині та 999 в Ірландії. Якщо ви спробуєте, але послуга недоступна, проблема пов’язана з оператором, а не з Apple.

Ця функція дозволяє моделям iPhone 14 підключатися до супутників Globalstar. Це дозволяє користувачам надсилати текстові повідомлення екстреним службам за межами покриття мобільного телефону та Wi-Fi. Apple каже, що посилання текстового повідомлення через супутник може тривати до 15 секунд. Супутникові мережі також можуть не працювати в місцях вище широти 62°, заявили в Apple. Прикладом таких місць є Аляска та північні райони Канади.