Apple вже деякий час не поставляє свої iPhone із зарядним пристроєм у коробці. Компанія виправдовує це тим, що більшість людей вже мають зарядний пристрій. Вони стверджують, що у користувачів вже є той чи інший пристрій, який використовує той самий зарядний пристрій. Таким чином, нема потреби класти зарядний пристрій в коробку. Apple стверджує, що це зменшує кількість електронних відходів. Apple вважає, що видаляючи «непотрібний» зарядний пристрій, вона захищає навколишнє середовище. Однак, хоча Apple «захищає навколишнє середовище», вона також заробляє багато грошей.
У Бразилії продаж телефону без зарядного пристрою є незаконним. Закон говорить, що пристрої повинні продаватися в придатному для використання стані. Якщо ви продаєте телефон без зарядки, значить, ви продаєте його в нестабільному стані, що суперечить закону. Тому Apple вже оштрафувало і Міністерство юстиції Бразилії. Після цього уряд заявив, що продаж iPhone без зарядного пристрою є незаконним.
Судді проти держави
У результаті чиновники прийшли до різних офіційних роздрібних партнерів Apple і конфіскували iPhone, які продавалися в магазинах, згідно з повідомленням 9to5mac. Постраждало більше магазинів у столиці Бразиліа. Це має посилити тиск на Apple.
Проте юридична думка влади не є беззаперечною. Тому що Apple вважає себе неправомірно звинуваченою в порушенні закону. Наразі справа перебуває в суді. Суддя Дієго Камара Алвес, який веде справу, каже, що Apple може продовжувати продавати iPhone, доки не буде прийнято остаточне рішення. Так каже суддя регулятори зловживали б своїми повноваженнями, вживаючи заходів проти Apple. Ну, ось що зараз відбувається. Регулятори вже вживають заходів, наперекір попередженню судді.
Samsung і Apple тепер під загрозою
Як і Apple, Samsung також прибрала зарядний пристрій з деяких своїх телефонів. Це створює величезні проблеми Як повідомляє TelecomPaper велика кількість груп із захисту прав споживачів у Бразилії зараз готують судовий позов проти Samsung і Apple. Це пов’язано з тим, що ні Samsung, ні Apple не містять адаптерів живлення у своїх продуктах.
Всього 900 відділень бразильської організації захисту прав споживачів наразі планують відкрити справи проти Samsung і Apple. Про це повідомляє секретаріат Міністерства юстиції Бразилії, відповідальний за захист прав споживачів.
Попередні штрафи для Samsung і Apple
Проте дії, вжиті групами із захисту прав споживачів у Бразилії, не означають, що два основних бренди будуть оштрафовані. Натомість їм спочатку дають можливість пояснити, що вони роблять. Вони також мають можливість запропонувати постраждалим клієнтам компенсацію або інші заходи для виправлення ситуації. Це станеться до заборони, якщо така буде.
І Samsung, і Apple вже сплатили штрафи за те, що не включили включені адаптери живлення. Обидві компанії в регіоні Форталеза в Бразилії повинні були сплатити еквівалент п’яти мільйонів євро штрафу. Це тому, що тамтешня влада вважала доведеним, що вони завдавали шкоди інтересам покупців.
Серія iPhone 12 — це перший iPhone, який не поставляється із зарядним пристроєм у коробці. Samsung Galaxy S21 також є першим у Samsung. Тепер усі iPhone 12, 13 і 14 серії без зарядного пристрою. Обидва бренди вказують однакову причину вилучення зарядного пристрою з коробки. Насправді Samsung лише наслідувала приклад Apple.
Apple повинна платити покупцям iPhone
Згідно з повідомленням Insider бразильський суд постановив, що Apple повинна виплатити клієнту суму, еквівалентну майже тисячі євро. У рамках позову про захист прав споживачів покупець поскаржився, що в його iPhone немає блоку живлення. Він стверджує, що не може використовувати його, і Apple продала йому непридатний пристрій. Це насправді суперечить закону Бразилії.
Такої ж точки зору дотримувався і суд, який звинуватив Apple у порушенні правил захисту прав споживачів. У Бразилії вони забороняють практику, коли продукти розроблені таким чином, що користувачі зрештою відчувають потребу купувати додаткові продукти від компанії. У цьому випадку позивач також був змушений придбати блок живлення від Apple, щоб мати можливість користуватися своїм телефоном.
Великий штраф
Зазвичай можна припустити, що в такому випадку покупець у кращому випадку отримає компенсацію за додаткові витрати. Не зовсім зрозуміло, чому суд у Бразилії присудив позивачу майже тисячу євро. Тут було б прийнятно, щоб була додаткова компенсація. Можливо, суд додав додаткові витрати на позов, включаючи гонорар адвоката.
Apple виправдала відсутність адаптера живлення у звичайній комплектації iPhone тим, що більшість користувачів вже мають такий пристрій. Однак цієї причини, здається, недостатньо, принаймні в Бразилії. Apple не матиме іншого вибору, окрім як внести деякі зміни в Бразилію.
